Experiencia del Cliente: Clave para el Éxito Empresarial
La experiencia del cliente es fundamental en los negocios. Se refiere a las interacciones que un cliente tiene con una marca a lo largo de su relación. Una buena experiencia del cliente trae beneficios como retención, generación de leads y aumento del ticket promedio. Centrarse en la experiencia del cliente permite incrementar el compromiso y …
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